Onze kwaliteitsbelofte
Zorg met structuur, aandacht en controle
Kwaliteit is bij Zorg Rosenthal geen los document, maar iets wat u dagelijks merkt. Van het eerste gesprek tot de uitvoering van de zorg: wij werken met heldere afspraken, vaste evaluatiemomenten en professionele verslaglegging. Zo creëren we rust, duidelijkheid en vertrouwen — voor cliënten én mantelzorgers.
Onze zorgprofessionals handelen zorgvuldig, respectvol en volgens duidelijke richtlijnen. We signaleren veranderingen op tijd, communiceren transparant en verbeteren continu op basis van ervaringen uit de praktijk.
Duidelijke zorgafspraken
U weet precies wat u mag verwachten: afspraken worden vastgelegd, bevestigd en nagekomen — zonder verrassingen.
Veilig en verantwoord werken
Wij werken hygiënisch, zorgvuldig en volgens protocollen. Privacy en veiligheid staan altijd centraal.
Continue verbetering
We evalueren, leren en verbeteren. Feedback wordt serieus genomen en verwerkt in onze werkwijze.
Intake & zorgplan
We brengen uw situatie zorgvuldig in kaart en leggen afspraken vast in een duidelijk plan.
Rapportage & overdracht
Onze professionals rapporteren zorgvuldig en zorgen voor duidelijke overdracht binnen het team.
Evaluatie & bijsturing
We evalueren periodiek en sturen bij wanneer uw situatie verandert of extra hulp nodig is.
Klachten & verbeteracties
Elke melding nemen we serieus. We zoeken oplossingen én verbeteren structureel waar nodig.
icon Certificering & erkenning
Kwaliteit zichtbaar in keurmerken
ISO 9001 (Kiwa)
Een kwaliteitsmanagementsysteem dat staat voor structurele verbetering, controle en duidelijke processen.
SBB Erkend Leerbedrijf
Wij investeren in vakmanschap en ontwikkeling, zodat kwaliteit ook in de toekomst gewaarborgd blijft.